Mentions légales et politique de confidentialité

L’Âme des ours – Éditeur : Camille Pelegriny

Adresse : 9, rue du Bât d’Argent, 69001 Lyon
Email de contact : camille@balancetoncrabe.fr

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.balancetoncrabe.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.
Le respect de la vie privée et la protection des données personnelles constituent une priorité pour L’Âme des ours.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Camille Pelegriny, entrepreneure individuelle, agissant sous le nom commercial L’Âme des ours, domiciliée au 9 rue du Bât d’Argent, 69001 Lyon.
Email : camille@balancetoncrabe.fr

3. Données collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site sont :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse email
Numéro de téléphone (si indiqué)
Informations de commande et de livraison
Adresse IP (à des fins statistiques et de sécurité)

Aucune donnée bancaire n’est conservée sur le site. Les paiements sont traités de manière sécurisée via des prestataires externes (Stripe, PayPal).

4. Finalités de la collecte

Les données sont collectées dans le cadre suivant :

Traitement et expédition des commandes
Gestion des paiements et factures
Analyse statistique du trafic du site (de façon anonyme)

5. Base légale du traitement

Les données personnelles sont collectées sur la base :

de l’exécution d’un contrat (achat du livre),
du consentement explicite (formulaire de contact, newsletter),
de l’intérêt légitime (amélioration du site et suivi des commandes).

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée limitée :

Données de commande : 5 ans (obligations comptables)
Données de contact : 12 mois maximum après le dernier échange

7. Destinataires des données

Les données collectées sont exclusivement destinées à Camille Pelegriny – L’Âme des ours.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, service de paiement, transporteur) uniquement pour le bon fonctionnement du service.
Aucune donnée n’est vendue, louée ou communiquée à des tiers non autorisés.

8. Sécurité des données

Toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires sont mises en place pour protéger les données personnelles (connexion sécurisée HTTPS, stockage protégé, accès restreint, etc.).

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, tout utilisateur dispose des droits suivants :

Droit d’accès à ses données,
Droit de rectification,
Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”),
Droit d’opposition,
Droit à la portabilité de ses données,
Droit de limitation du traitement.

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en écrivant à camille@balancetoncrabe.fr, en précisant l’objet de la demande et en joignant une preuve d’identité.

10. Cookies

Le site www.balancetoncrabe.fr peut utiliser des cookies à des fins de navigation, de statistiques ou de fonctionnement du panier d’achat.
Lors de la première visite, un bandeau d’information permet à l’utilisateur d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
L’utilisateur peut également configurer son navigateur pour refuser les cookies.

11. Hébergement du site

L’hébergement du site www.balancetoncrabe.fr est assuré par la société HOSTINGER INTERNATIONAL LTD, dont le siège social se situe 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre, joignable par le moyen suivant : https://www.hostinger.fr/contact.

Le serveur est en France.

12. Crédits graphiques :

Identité visuelle, charte graphique et création graphique réalisées par Pirate, l’atelier graphique.

13. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, tu peux contacter :
camille@balancetoncrabe.fr

ou écrire à :
L’Âme des ours – Camille Pelegriny
9, rue d’Argent, 69001 Lyon